Hai Sobat Brilliant! Sedang mencari kesempatan karir yang menantang di Palembang? Jika ya, kami memiliki kabar baik untukmu! Brilliant Think Center sedang membuka lowongan untuk posisi CRM Leader (Head of CRM) di kota Palembang. Sebuah kesempatan emas untuk kamu yang memiliki passion dalam bidang manajemen hubungan pelanggan dan siap untuk menjadi pemimpin tim yang brilian!
Sebagai CRM Leader di Brilliant Think Center, kamu akan bertanggung jawab dalam mengelola dan mengembangkan strategi manajemen hubungan pelanggan yang efektif. Kamu akan menjadi ujung tombak dalam memastikan kepuasan pelanggan terjaga dengan baik, serta mengelola tim demi mencapai target-target yang telah ditetapkan. Selain itu, kamu juga akan terlibat dalam analisis data pelanggan untuk memahami kebutuhan dan keinginan mereka, sehingga dapat memberikan pelayanan yang terbaik.
Jika kamu adalah seorang pemimpin yang visioner, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, serta berpengalaman dalam bidang manajemen hubungan pelanggan, maka posisi CRM Leader di Brilliant Think Center adalah tempat yang tepat untukmu! Jangan lewatkan kesempatan ini untuk bergabung dengan tim kami dan menjadi bagian dari perjalanan sukses kami dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Ayo, kirimkan lamaranmu sekarang dan jadilah bagian dari keluarga besar Brilliant Think Center!
Deskripsi Lowongan Pekerjaan
Halo semua! Kami dari Brilliant Think Center sedang mencari seorang CRM Leader yang akan menjadi kepala dari departemen CRM kami di kantor Palembang. Sebagai Head of CRM, Anda akan bertanggung jawab atas pengelolaan hubungan dengan pelanggan dan pengembangan strategi pemasaran yang akan membantu meningkatkan loyalitas pelanggan kami. Kami mencari seseorang yang memiliki pengalaman dalam bidang CRM dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk dapat bekerja sama dengan tim internal maupun eksternal.
Sebagai CRM Leader, Anda akan bekerja sama dengan tim penjualan dan pemasaran untuk mengidentifikasi peluang-peluang baru dalam meningkatkan hubungan dengan pelanggan kami. Anda juga akan bertanggung jawab atas analisis data pelanggan untuk mengidentifikasi tren dan pola-pola yang dapat membantu meningkatkan strategi pemasaran kami. Selain itu, Anda juga akan bekerja sama dengan tim teknologi informasi untuk mengembangkan sistem CRM yang efektif dan efisien untuk memastikan semua data pelanggan terkelola dengan baik.
Kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan kepemimpinan yang kuat dan mampu menginspirasi tim untuk mencapai target-target yang telah ditetapkan. Selain itu, Anda juga harus memiliki keterampilan analitis yang baik untuk dapat menginterpretasikan data dengan tepat dan membuat keputusan yang strategis. Jika Anda merasa bahwa Anda adalah orang yang kami cari, jangan ragu untuk mengirimkan lamaran Anda ke Brilliant Think Center sekarang juga! Ayo bergabung dan menjadi bagian dari tim kami yang brilian di Palembang!
Kualifikasi Lowongan Pekerjaan
– Memiliki pengalaman minimal 5 tahun di bidang CRM atau marketing
– Memiliki pemahaman yang kuat mengenai strategi CRM dan customer journey
– Berpengalaman dalam mengelola tim dan proyek besar
– Memiliki kemampuan analisis yang baik untuk mengoptimalkan program CRM
– Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja sama dengan berbagai departemen
– Memiliki pengetahuan tentang teknologi CRM yang terkini
– Memiliki kemampuan kepemimpinan yang baik untuk memotivasi tim
– Memiliki kemampuan multitasking dan mampu bekerja dalam tekanan
– Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
– Bersedia untuk bekerja di Palembang dan memiliki fleksibilitas waktu
– Memiliki gelar sarjana di bidang terkait
– Memiliki sertifikasi CRM akan menjadi nilai tambah
– Memiliki kemampuan bahasa Inggris yang baik
Jika Anda memenuhi kualifikasi di atas dan tertarik untuk bergabung dengan tim kami, silakan kirimkan CV dan portofolio Anda ke email kami di [email protected] dengan subjek Pendaftaran CRM Leader. Jangan lupa untuk mencantumkan pengalaman kerja terkait dan alasan mengapa Anda cocok untuk posisi ini. Terima kasih.
Responsibiliti
– Memimpin dan mengembangkan tim CRM untuk mencapai target penjualan yang ditetapkan
– Membuat strategi CRM yang efektif untuk meningkatkan retensi pelanggan dan memperluas pangsa pasar
– Mengelola database pelanggan dan menganalisis data untuk meningkatkan pengalaman pelanggan
– Mengidentifikasi peluang dan tantangan dalam industri untuk mengembangkan program CRM yang inovatif
– Menjalin kemitraan dengan departemen lain untuk memastikan konsistensi dalam implementasi strategi CRM
– Mengawasi pelaksanaan program loyalitas pelanggan dan melakukan evaluasi secara berkala
– Melakukan pelatihan dan pengembangan karyawan dalam hal CRM untuk meningkatkan kinerja tim
– Bertanggung jawab atas manajemen anggaran dan alokasi sumber daya untuk program CRM
– Memonitor dan mengevaluasi kinerja tim CRM serta membuat laporan secara berkala kepada manajemen
– Menerapkan standar etika kerja yang tinggi dalam menjalankan tugas sebagai pemimpin tim CRM.
Keuntungan
– Memiliki posisi kepemimpinan dalam departemen CRM untuk memimpin tim dalam mengembangkan strategi pemasaran yang efektif dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
– Bertanggung jawab dalam mengelola dan mengoptimalkan hubungan dengan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas pelanggan.
– Memiliki kesempatan untuk bekerja dengan tim yang berpengalaman dan berbakat dalam menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa.
– Mendapatkan kesempatan untuk terlibat dalam pengambilan keputusan strategis perusahaan dalam hal pemasaran dan pengembangan produk.
– Memiliki peluang untuk berkolaborasi dengan berbagai departemen dalam perusahaan untuk mencapai tujuan bersama dalam meningkatkan penjualan dan kepuasan pelanggan.
– Mendapatkan pengalaman dalam memimpin tim dan mengembangkan keterampilan kepemimpinan yang kuat.
– Memiliki kesempatan untuk terus belajar dan berkembang dalam industri pemasaran dan manajemen hubungan pelanggan.
– Mendapatkan gaji dan fasilitas yang kompetitif serta kesempatan untuk mendapatkan bonus dan insentif berdasarkan kinerja.
– Memiliki ruang untuk berinovasi dan menciptakan strategi pemasaran yang unik untuk meningkatkan pertumbuhan bisnis.
– Memiliki kesempatan untuk bekerja di lingkungan yang mendukung dan kolaboratif yang memungkinkan untuk berkembang dan sukses dalam karir.
Info Perusahaan
Brilliant Think Center adalah pusat pendidikan yang berfokus pada pengembangan kemampuan berpikir kritis dan kreatif. Kami menyediakan berbagai program pelatihan dan kursus untuk meningkatkan kemampuan berpikir siswa dari berbagai usia. Dengan metode pembelajaran yang inovatif dan didukung oleh tim pengajar yang berpengalaman, kami bertekad untuk membantu setiap individu mencapai potensi maksimalnya.
Di Brilliant Think Center, kami percaya bahwa berpikir kritis dan kreatif adalah kunci untuk meraih kesuksesan di era digital ini. Oleh karena itu, kami menyediakan berbagai kursus dan pelatihan yang dirancang khusus untuk membantu siswa mengembangkan kemampuan berpikir mereka. Mulai dari kursus matematika kreatif hingga pelatihan kepemimpinan, kami menyediakan program-program yang sesuai dengan kebutuhan dan minat masing-masing individu.
Selain program pelatihan, Brilliant Think Center juga menyelenggarakan berbagai kegiatan ekstrakurikuler dan kompetisi untuk meningkatkan keterampilan siswa dalam berpikir. Dengan berbagai kegiatan seperti debat, lomba cerdas cermat, dan olimpiade sains, kami membantu siswa untuk terus mengasah kemampuan berpikir mereka secara aktif dan menyenangkan. Dengan demikian, diharapkan setiap siswa dapat menjadi individu yang cerdas, kreatif, dan siap menghadapi tantangan di masa depan.