Lowongan Kerja Relationship Officer BCA Finance, Semarang

Jabatan: Relationship Officer BCA Finance
Penyedia Lowongan Kerja: PT BCA Finance
Lokasi Loker: Semarang, Jawa Tengah
Upah Per Bulan: Rp. 3430000
Tipe Pekerjaan: Full Time

Deskripsi

Relationship Officer BCA Finance bertanggung jawab untuk membangun dan memelihara hubungan baik dengan nasabah serta mitra bisnis di wilayah Semarang. Posisi ini memerlukan analisis kebutuhan finansial nasabah dan memberikan solusi produk yang sesuai. Kandidat harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik, berorientasi pada pelayanan, serta mampu mencapai target penjualan. Pengalaman di bidang keuangan atau asuransi akan menjadi nilai tambah. Selain itu, Relationship Officer diharapkan mampu mengidentifikasi peluang pengembangan bisnis baru dan memastikan kepuasan nasabah. Posisi ini menawarkan kesempatan karir yang menantang di lingkungan kerja yang dinamis dan profesional.

LAMAR DISINI

Jobdesc

– Memastikan pelayanan yang prima kepada nasabah dalam proses pengajuan pembiayaan.

– Melakukan analisis awal terhadap data dan dokumen yang diajukan calon nasabah untuk menentukan kelayakan kredit.

– Menjalin komunikasi yang efektif dan berkualitas dengan calon nasabah dan nasabah melalui berbagai saluran komunikasi.

– Menyiapkan dan menjelaskan produk keuangan BCA Finance kepada calon nasabah untuk memastikan pemahaman dan pemenuhan kebutuhan nasabah.

– Melakukan koordinasi dengan tim internal terkait proses pengajuan dan persetujuan kredit.

– Mengidentifikasi peluang dan risiko terkait dengan portofolio nasabah, serta memberikan solusi sesuai dengan kebijakan dan prosedur perusahaan.

– Menyusun laporan berkala mengenai aktivitas penjualan, perkembangan pipeline, dan analisis portofolio nasabah.

– Mengelola hubungan baik dengan nasabah, memastikan tingkat kepuasan dan loyalitas yang tinggi.

– Mengikuti pelatihan dan pengembangan profesional terkait produk dan layanan keuangan BCA Finance.

– Mematuhi semua kebijakan internal, ketentuan perbankan, dan regulasi keuangan yang relevan dalam menjalankan tugas sehari-hari.

– Menjaga kerahasiaan informasi nasabah dan perusahaan sesuai dengan standar etika dan regulasi yang berlaku.

– Mengembangkan strategi pemasaran dan penjualan untuk meningkatkan volume bisnis dan penetrasi pasar.

– Melakukan evaluasi dan tindak lanjut terhadap keluhan dan saran dari nasabah untuk perbaikan layanan.

– Mendukung inisiatif perusahaan dalam proyek peningkatan kualitas layanan dan efisiensi proses kerja.

– Mengkoordinasikan kegiatan promosi dan pemasaran dengan pihak eksternal untuk meningkatkan brand awareness dan engagement.

Kualifikasi

Pendidikan Minimal: Calon pelamar harus memiliki gelar Sarjana (S1) dari universitas terkemuka, lebih disukai dari jurusan Ekonomi, Manajemen, atau Keuangan. Kualifikasi akademis yang kuat menjadi dasar penting untuk memahami konsep keuangan yang kompleks dan strategi pengembangan hubungan bisnis.
Pengalaman Kerja: Memiliki pengalaman minimal 1-2 tahun di bidang perbankan atau layanan keuangan. Pengalaman dalam manajemen hubungan pelanggan atau penjualan akan menjadi nilai tambah. Kandidat yang telah membuktikan kemampuan untuk membangun dan memelihara hubungan bisnis dengan klien penting sangat dicari.
Keterampilan Komunikasi: Keterampilan komunikasi yang sangat baik, baik secara lisan maupun tertulis, adalah mutlak. Relationship Officer harus mampu menjelaskan produk dan layanan keuangan dengan jelas kepada klien serta dapat bernegosiasi dan menangani keberatan dengan efektif.
Kemampuan Interpersonal: Kemampuan yang kuat dalam mengelola hubungan interpersonal sangat penting. Kandidat harus proaktif dalam membangun jaringan dan memiliki kemampuan untuk berinteraksi dengan berbagai macam orang dari latar belakang yang berbeda.
Orientasi pada Layanan Pelanggan: Berfokus pada layanan pelanggan merupakan kebutuhan kunci. Relationship Officer harus dapat menempatkan kebutuhan dan kepuasan klien sebagai prioritas utama dalam setiap interaksi.
Analisis dan Pemecahan Masalah: Kemampuan analitis yang kuat diperlukan untuk menilai kebutuhan klien dan memberikan solusi keuangan yang sesuai. Kemampuan untuk berpikir kritis dalam mengevaluasi informasi dan mengidentifikasi peluang penjualan adalah aset penting.
Penguasaan Teknologi: Mahir dalam menggunakan perangkat lunak kantor dan aplikasi keuangan yang relevan. Kemampuan untuk beradaptasi dengan teknologi baru dan penggunaan media sosial untuk pengembangan bisnis juga diharapkan.
Fleksibilitas dan Adaptabilitas: Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan sering berubah sangat penting. Kandidat harus siap untuk menyesuaikan pendekatan mereka berdasarkan kebutuhan klien dan perubahan pasar.
Pengetahuan Produk dan Industri: Pemahaman yang mendalam tentang produk keuangan BCA Finance serta tren dan regulasi industri keuangan di Indonesia. Kandidat harus terus memperbarui pengetahuan mereka untuk memberikan informasi yang akurat kepada klien.
Kepercayaan Diri dan Inisiatif: Pribadi yang percaya diri dan berinisiatif tinggi dalam mengambil langkah-langkah proaktif untuk mencapai target penjualan dan mengembangkan portofolio klien. Memiliki rasa tanggung jawab yang tinggi terhadap hasil kerja.
Kemampuan Bekerja dalam Tim: Memiliki kemampuan untuk bekerja secara kolaboratif dalam tim sambil juga mampu bekerja secara independen ketika diperlukan. Kemampuan untuk membangun hubungan kerja yang positif dengan rekan kerja dari berbagai departemen akan membantu dalam koordinasi dan penyelesaian masalah secara efektif.

Keuntungan

PT BCA Finance membuka lowongan untuk posisi Relationship Officer yang akan ditempatkan di kota Semarang, Jawa Tengah. Posisi ini menawarkan sejumlah manfaat yang dirancang untuk mendukung kinerja serta kesejahteraan karyawan. Berikut adalah beberapa keuntungan yang dapat diperoleh dengan bergabung sebagai Relationship Officer di BCA Finance:

Gaji Kompetitif: Karyawan akan menerima gaji yang kompetitif sesuai dengan standar industri, memastikan kompensasi yang adil dan menarik bagi para profesional yang berkualitas.
Tunjangan Kesehatan: Perusahaan menyediakan tunjangan kesehatan yang mencakup asuransi kesehatan bagi karyawan dan keluarga, memastikan perlindungan kesehatan yang komprehensif.
Kesempatan Pengembangan Karir: PT BCA Finance berkomitmen untuk pengembangan profesional karyawan dengan menawarkan berbagai program pelatihan dan pengembangan yang memungkinkan karyawan untuk meningkatkan keahlian dan pengetahuan mereka.
Lingkungan Kerja yang Mendukung: Suasana kerja yang dinamis dan kolaboratif di desain untuk mendorong inovasi dan produktivitas, menciptakan lingkungan yang positif dan mendukung bagi semua karyawan.
Fasilitas Kantor yang Modern: Karyawan akan bekerja di kantor dengan fasilitas modern dan nyaman, yang dirancang untuk meningkatkan efisiensi dan kenyamanan kerja sehari-hari.
Work-Life Balance: Perusahaan memahami pentingnya keseimbangan antara kerja dan kehidupan pribadi, sehingga memberikan fleksibilitas yang memungkinkan karyawan untuk menjaga keseimbangan yang sehat.
Insentif dan Bonus Kinerja: Selain gaji pokok, perusahaan menawarkan skema insentif dan bonus berdasarkan kinerja, memberi penghargaan bagi karyawan yang berprestasi tinggi dan berkontribusi secara signifikan terhadap pencapaian perusahaan.
Peluang Jaringan Profesional: Sebagai bagian dari salah satu lembaga keuangan terkemuka, karyawan memiliki kesempatan untuk membangun jaringan profesional yang luas dan berharga dalam industri keuangan.
Pensiun dan Tunjangan Hari Tua: PT BCA Finance menawarkan program pensiun dan tunjangan hari tua, memberikan keamanan finansial jangka panjang bagi karyawan.
Dukungan Pengembangan Pribadi: Selain pelatihan profesional, perusahaan juga mendukung pengembangan pribadi karyawan dengan menyediakan akses kepada berbagai sumber daya dan alat pembelajaran tambahan.

Dengan berbagai manfaat ini, bergabung dengan PT BCA Finance sebagai Relationship Officer di Semarang tidak hanya memberikan imbalan finansial yang menarik, tetapi juga menawarkan kesempatan untuk tumbuh dan berkembang secara profesional. Perusahaan ini berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja yang inklusif dan mendukung, di mana setiap individu dapat mencapai potensi penuhnya.

Tentang Perusahaan

PT BCA Finance merupakan salah satu perusahaan terkemuka di Indonesia yang bergerak di bidang pembiayaan kendaraan bermotor. Sebagai anak perusahaan dari PT Bank Central Asia Tbk (BCA), BCA Finance telah beroperasi sejak tahun 1981 dan memiliki riwayat panjang dalam memberikan layanan keuangan yang terpercaya dan berkualitas. Kantor cabangnya yang terletak di Semarang, tepatnya di Kota Semarang, Jawa Tengah, merupakan salah satu dari sekian banyak jaringan yang tersebar di seluruh Indonesia, menunjukkan komitmen perusahaan dalam memberikan layanan yang cepat dan mudah diakses oleh masyarakat. BCA Finance menawarkan berbagai produk pembiayaan meliputi pembiayaan kendaraan baru maupun bekas, serta pembiayaan multiguna yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan nasabah.

Sebagai Relationship Officer di BCA Finance, posisi ini menempati peran yang strategis dalam mengelola hubungan dengan nasabah dan calon nasabah. Tugas utama dari seorang Relationship Officer adalah membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan nasabah, memahami kebutuhan mereka, dan menawarkan solusi keuangan yang tepat. Posisi ini membutuhkan kemampuan komunikasi yang sangat baik, pemahaman mendalam mengenai produk finansial, serta kemampuan analisis untuk menilai kelayakan kredit nasabah. Relationship Officer juga bertanggung jawab dalam memastikan proses pembiayaan berjalan lancar dari awal hingga akhir, termasuk mengkoordinasikan berbagai tahapan administrasi dan dokumentasi dengan seksama.

Menjadi bagian dari tim BCA Finance di Semarang memberikan berbagai keuntungan, terutama bagi profesional yang tertarik untuk berkembang di industri keuangan. Perusahaan ini dikenal memiliki budaya kerja yang dinamis dan mendukung pengembangan karir, dengan berbagai program pelatihan yang dapat meningkatkan kompetensi karyawan. Selain itu, BCA Finance juga menekankan pentingnya pelayanan yang ramah dan profesional, sejalan dengan visi mereka untuk menjadi perusahaan pembiayaan terkemuka yang dapat diandalkan oleh masyarakat luas.

BCA Finance di Semarang terus berusaha memperluas jangkauan layanan mereka dengan memanfaatkan teknologi terkini dan inovasi digital. Hal ini dilakukan agar dapat memberikan pengalaman transaksi yang lebih mudah dan efisien kepada nasabah. Relationship Officer diharapkan dapat berperan serta dalam inisiatif ini dengan membantu sosialisasi penggunaan layanan digital kepada pelanggan dan memastikan bahwa setiap interaksi nasabah dengan perusahaan berlangsung dengan lancar.

Secara keseluruhan, bekerja sebagai Relationship Officer di BCA Finance Semarang bukan hanya menawarkan kesempatan untuk mengasah keterampilan pelayanan dan keuangan yang penting, tetapi juga memberikan tantangan dalam lingkungan kerja yang kompetitif dan kolaboratif. Dengan nilai-nilai perusahaan yang berfokus pada integritas, profesionalisme, dan inovasi, BCA Finance berkomitmen untuk memberikan dukungan penuh kepada karyawannya. Ini termasuk menyediakan lingkungan kerja yang sehat, keseimbangan kehidupan kerja yang baik, dan jalur pengembangan karir yang jelas. Sehingga, bagi mereka yang memiliki semangat dan dedikasi dalam industri ini, posisi Relationship Officer di PT BCA Finance Semarang merupakan langkah yang tepat untuk memulai atau mengembangkan karir lebih lanjut di bidang pembiayaan.